Intuitive Prozess-Visualisierung, -Ausführung und -Automatisierung.

Prozesse sind die Nervenstränge von Unternehmen im digitalen Zeitalter. Ganzheitliche Prozessdigitalisierung, von der Erstellung zur Visualisierung, über Ausführung und Automatisierung (RPA), bis zum Controlling und Optimierung durch KI, digitalisiert Knowhow, bringt Geschwindigkeit und Produktivität in die Organisation.

Prozess-Visualisierung
Mit Evocom Productivity erstellen Prozess-Knowhow-Träger intuitiv komplette Prozess-Schaubilder mit Aufgaben, Genehmigungen und Umfragen im Browser. An jedem Schritt hinterlegt der Author Dokumente, Formulare, Bilder oder Videos. Diese sind nützlich für Personen, die den Prozess im Detail verstehen möchten. Diskussionen ermöglichen themenbezogenen Austausch und liefern Feedback von Anwendern. Der Zugang zu Prozessen erfolg über eine Prozesslandschaft, über End-To-End-Prozesse oder über das verantwortliche Team (z.B. Abteilung).

Prozess-Ausführung
Ein vollständig definierter Service oder Prozess ist direkt ausführbar. Anwender starten den Prozess über ein Startformular. Alle folgenden Aufgaben routet Evocom Productivity an die richtigen Teams oder Personen. Jede Aufgabe in einem Schritt erhält Daten und Informationen die zur Erledigung der Aufgabe notwendig sind. Ergebnisse der eigenen Wertschöpfung werden in der Aufgabe erfasst. Diese Daten finden wiederum Verwendung in nachfolgenden Schritten, z.B. als Grundlage einer Entscheidung. Ausführbare Prozesse lassen sich zu kompletten End-to-End-Prozessen orchestrieren.

Prozess-Automatisierung
Weitergehende Automatisierung bringt der Einsatz von Robotic-Process-Automation (RPA). Dabei steuert Evocom Productivity das Zusammenspiel zwischen Mensch und Roboter nach dem Pull-Prinzip. Hierbei kann der Mensch bevorzugt zum Einsatz kommen. Falls ein Software-Roboter die Aufgabe nicht selbst erledigen kann, wir diese an die Person mit benötigten Rolle geroutet. Die eigentliche Arbeit erfolgt direkt in vorhandenen Anwendungen, ähnlich wie ein Mensch dies tun würde.

Prozess-Integration
Bestehende Systeme und Anwendungen integriert Evocom Productivity über einen Integration Step. Für Prozess-Designer besteht jede Integration aus Eingangsparametern und Rückgabewerten, die auf Datenfelder des eigenen Prozesses gemappt werden. Damit das so einfach funktioniert, stellen Software-Spezialisten technische Integrationen im Hintergrund bereit.

TOP FEATURES.

  • Intuitive Erstellung von Prozessen im Browser.
  • Prozessbezogene Aufgaben mit Daten für Personen und Teams.
  • Organisation von Entscheidungen im Prozess.
  • Koordination von Aufgaben an Personen und Software-Roboter.

FUNKTIONEN.

  • Intuitiver Prozess-Designer im Browser
  • Dauer pro Schritt, Gesamtdauer pro Prozess
  • Dateien, Bilder und Videos bei jedem Prozess-Schritt
  • Diskussionen auf Prozess oder -Schritt
  • Spezieller Aufgabentyp Daten-Aufgabe mit konfigurierbaren Feldern
  • Spezieller Aufgabentyp Entscheidung mit besonderem Verhalten
  • Spezieller Aufgabentyp Umfrage, zur strukturierten Beschaffung von Informationen
  • Regelbasiertes routen von Aufgaben an Personen oder Teams
  • Grafische Visualisierung des Prozess-Fortschritts
  • Regeln für Datenfelder lesend/schreibend pro Schritt
  • Verwendung von Daten entlang des gesamten Prozesses
  • Visualisierung von Daten und Dokumenten im Prozess
  • Delegieren einzelner Aufgaben oder aller im Prozess
  • Zentrale Verwaltung von Datenfeldern und Feldtypen
  • Integration von Daten aus vorhandenen Anwendungen
  • Orchestrierung mehrer Prozesse zu Gesamtprozess
  • Prozessbezogene Rollen bei Personen
  • Finden von Prozessen über Prozesslandschaft, End-to-End-Prozess oder Team
  • Vollständige Aktivitätenliste für Reporting und KI
  • Sämtliche Funktionen von Aufgabenmanagement

TECHNOLOGIE.

Evocom Productivity wurde auf Basis Microsoft Azure entwickelt und wird im Tenant der jeweiligen Kunden bereitgestellt. Für Kunden mit Office 365 bietet Evocom Productivity vielschichtige Integrationen und Tools. Die Integration von Daten aus bestehenden On Premises Systemen geschieht über Azure Services.

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SIND IN UNSERER DNA.

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